本部からのお知らせ／社内表彰イベントAZUMI-EN OF THE YEAR 2026を開催いたしました
「あずみ苑」では、全85施設を対象に社内表彰イベント「AZUMI-EN OF THE YEAR 2026～認め合い、支え合い、高め合おう～」を開催いたしました。
2025年度に続き、今年で2回目の開催となります
（2025年度についてはこちらのブログをご覧ください）
今回のテーマは「生産性向上」。サービス品質のさらなる向上を目指し、その取り組みを募集しました。
6月～8月末までのエントリー期間中に、スタッフ個人やチームから合わせて16件のエントリーが寄せられ、その内容はAIを活用した業務改善から日常業務のちょっとした工夫まで、多岐にわたりました。
全施設のスタッフによる投票、さらに本部役職員による選考会を経て、「最優秀賞（1件）」、「優秀賞（3件）」、「優良賞（2件）」が決定しましたので、ご紹介いたします
【最優秀賞
】
埼玉県秩父市「あずみ苑秩父」
（提供サービス：デイサービス・ショートステイ・居宅介護支援事業所）
＜取り組み概要＞
ICTツールを活用しお客様との面談時の記録業務を効率化することで、お客様との対話時間の確保と事務作業時間の削減を実現しました。
【優秀賞】
千葉県千葉市若葉区「あずみ苑若葉」
（提供サービス：デイサービス・ショートステイ）
＜取り組み概要＞
介護保険負担割合証・限度額認定証の更新時期に発生する回収業務について、毎月行う請求書送付のフローを活用してお客様へのご案内と回収のプロセスを確立したことで、更新時期の事務作業時間を5時間程度削減し、回収漏れを無くすことができました。
【優秀賞】
栃木県宇都宮市「あずみ苑宇都宮南」
（提供サービス：デイサービス・ショートステイ）
＜取り組み概要＞
インカムを導入しチーム全体で積極的に活用を進めたことで、現場の「探す・待つ・迷う」時間を大幅に減らし、業務の効率化とケア・送迎の安全性向上を実現。お客様に寄り添う時間の創出につながりました。
【優秀賞】
埼玉県東松山市「あずみ苑東松山」
（提供サービス：デイサービス・ショートステイ・居宅介護支援事業所）
＜取り組み概要＞
前職でパソコン教室の講師をしていた経験を活かし、パソコンやタブレットが苦手なスタッフへの教育やマニュアル整備、個別サポートを実施。施設内のPCスキル向上を通じて自主的な解決や業務の幅の拡大につなげました。
【優良賞】
岐阜県岐阜市「あずみ苑岐阜」
（提供サービス：デイサービス・ショートステイ）
＜取り組み概要＞
AIを活用した利用実績・地域分析をもとに営業活動を再構築し、限られた営業件数でも新規取引先の拡大や稼働率向上を実現しました。経験や土地勘に頼らずデータを活用することで、誰でも成果につなげやすい営業の仕組みづくりを実現しました。
【優良賞】
岐阜県岐阜市「あずみ苑岐阜」
（提供サービス：デイサービス・ショートステイ）
＜取り組み概要＞
ショートステイをご利用されるお客様の荷物を写真で記録する管理方法を導入し、忘れ物や返却漏れを防ぐ仕組みを構築。忘れ物件数の大幅な削減とスタッフの業務負担軽減につなげました。
【参加賞】
全エントリーチームに参加賞としてお菓子を贈りました
エントリーしたスタッフ、投票に参加したスタッフからは、
「施設によって視点が異なり、その取り組みが参考になった」
「良いアイデアは自分の施設でも取り込んでいきたい」
「他施設のがんばりが分かり、モチベーションになった」
などの声が寄せられました。
今回の「AZUMI-EN OF THE YEAR 2026」では、日々お客様と向き合うスタッフの気づきや工夫から生まれたさまざまな改善事例が集まりました。
AIを活用した取り組みも複数見られ、業務の効率化やスタッフの負担軽減、お客様と向き合う時間の創出など、より良いサービスにつながる工夫を施設を超えて共有することができました。
これからも「あずみ苑」では、より良いサービスのご提供に向けて改善を重ね、お客様やご家族に安心してご利用いただける施設づくり、そしてスタッフがいきいきと活躍できる職場づくりを進めてまいります。