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2011年5月11日 (水)

 家族 〔あずみ苑グランデ花咲の丘〕

私達スタッフが、どんなに良い介護サービスや対応をしても、

『ご利用者のご家族様には“敵わないなぁ”』

と思う瞬間があります。

それは、ご利用者様がご家族様へ見せる笑顔です。

私たちスタッフに見せてくれる「笑顔」と、ご家族様と会った時の「笑顔」。

どちらも同じ「笑顔」かもしれませんが、ご家族様と会った時の笑顔を見てしまうと

当たり前のことかもしれませんが、『ご利用者のご家族様には“敵わないなぁ”』と感じます。

家族っていいなぁconfident

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